Como la Tecnología Simplificó el Turismo
Integrantes: Felipe Martins, Francisco Spraggon.
En los últimos años la industria está viviendo una profunda metamorfosis. Los factores que intervienen son muchos pero, sin duda, las nuevas tecnologías son unas de las grandes protagonistas. Por ejemplo:
- Tecnología móvil: Los celulares se han convertido en una herramienta extremadamente útil a la hora de viajar, ya sea nuestro guía turístico, agencia de viajes, localizador de los mejores restaurantes, mapa, etc.
- Realidad Aumentada: La realidad aumentada o realidad virtual ayuda a mucha gente a experimentar de forma virtual ciertos paisajes o cuartos de hoteles de los que dudan en la imagen que provee la publicación, esto da una clara ventaja que saca de dudas a la gente que podía llegar a preguntarse si un cuarto es en verdad tan grande como muestra la foto.
Big Data: Esto se Basa en que una empresa hotelera utiliza la información de sus clientes para determinar cuál es el objetivo más adecuado para una campaña. Es decir, explora su base de datos para estudiar el gasto, las valoraciones, el motivo del viaje, la nacionalidad y cruza esa información con los datos públicos de los países de origen para determinar el perfil más adecuado y conseguir una experiencia adecuada para los turistas.
Asistentes de voz: Los asistentes de voz nos ayudan de manera casi instantánea a atender nuestras necesidades, pidiendo por ejemplo algún tipo de ayuda, de la que nos va a responder contextualizando lugar y tiempo, como qué tiempo hará hoy en mi ciudad, llamar a un determinado contacto, buscar determinada información, etc.
- La conexión 5G: La tecnología en el sector turístico se abre paso de la mano de las redes 5G. Estas prometen velocidades de carga y descarga de datos mucho más rápidas, coberturas más amplias y conexiones mucho más estables. Más allá de poder descargar contenidos a una velocidad 20 veces mayor, el 5G permitirá el desarrollo e implementación que tecnologías que estaban limitadas por el 4G.
